Notre Garantie
Garantie 4 Ans sur Tous Nos Nettoyeurs Haute Pression
Chez Domopulse, nous nous engageons à fournir des équipements fiables et performants. C'est pourquoi tous nos nettoyeurs haute pression bénéficient d’une garantie de 4 ans, vous assurant une utilisation en toute tranquillité.
Ce que couvre la garantie
La garantie s’applique aux éléments suivants :
- Les défauts de fabrication et vices cachés.
- Les pannes résultant d’une utilisation normale du produit.
- Le remplacement des pièces défectueuses ou la réparation du produit.
Si votre appareil présente un problème couvert par la garantie, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer sans frais.
Ce que la garantie ne couvre pas
- L’usure normale du produit et des accessoires.
- Les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un entretien inadapté ou d’une modification non autorisée.
- Les pannes causées par un usage professionnel si le produit est destiné à un usage domestique.
- Les dommages dus à un accident, une chute ou un choc externe.
Procédure en cas de panne
- Contactez notre service client à contact@domopulse.com en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
- Après diagnostic, nous vous indiquerons la marche à suivre pour l’envoi du produit en réparation ou son remplacement.
- En cas de prise en charge sous garantie, les frais de réparation ou de remplacement seront intégralement couverts.
Pour toute question concernant notre garantie, n’hésitez pas à nous contacter.